Šī privātuma politika informē un izskaidro, kā sabiedrība ar ierobežotu atbildību „Onava” (turpmāk – Onava) apstrādā personas datus par klientiem Latvijā (tai skaitā, interneta vietnē (turpmāk – Interneta vietne), izpildot Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr.2016/679 (turpmāk – VDAR) prasības.
Personas datu apstrādes pārzinis: SIA „Onava” (reģ. Nr. 40003223986, juridiskā adrese Ganību ceļš 3, Jūrmala, LV–2010). Kontaktinformācija: tālrunis: +371 67755010, e-pasta adrese: onava@onava.lv.
Onava ir izvērtē katra personas datu apstrādes procesa nepieciešamību. Tāpēc turpmāk informējam par mūsu personas datu apstrādes mērķiem un tiesiskajiem pamatiem.
Apstrādes tiesiskais pamats norāda to, uz kāda no VDAR atzītiem tiesiskajiem pamatiem balstās Jūsu personas datu iegūšana, izmantošana vai saglabāšana.
Onava apstrādā personas datus, kad Jūs:
1.1. reģistrējaties, kā jauns klients Onava interneta vietnē, lai ērtāk noformētu pirkumu un saņemtu atlaidi pirkumiem. Šajā procesā Onava iegūst lietotāja vārdu, uzvārdu (saimnieciskās darbības veicējam arī reģistrācijas numuru), telefona numuru, e-pasta adresi un piegādes adresi (VDAR 6.panta 1.punkta “a” un “b” apakšpunkts);
1.2. izmantojat komunikāciju pa e-pastu. Jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese, pilsēta, uzņēmuma nosaukums (ja juridisko personu pārstāv tās darbinieks) un iesniegtais ziņojums tiks izmantots jautājuma izskatīšanai un atbildes sniegšanai uz piekrišanas pamata (VDAR 6.panta 1.punkta “a” apakšpunkts), lai atbildētu uz Jūsu informācijas pieprasījumu par mūsu pakalpojumu piedāvājumiem un līguma izpildi.
1.3. izmantojat interneta vietni, Jums ir iespēja piekrist saņemt informāciju par jaunām precēm, sortimenta izmaiņām, uzņēmuma ziņas un paziņojumus, veicot atzīmi piekrišanas laukumā. Personas datu apstrāde tiek veikta uz piekrišanas pamata (VDAR 6.panta 1.punkta “a” apakšpunkts);
1.4. Onava var apstrādāt Jūsu personas datus VDAR prasību izpildei, ja esat iesnieguši jautājumu par savu datu apstrādi, vai vēlaties īstenot kādu no VDAR paredzētajām datu subjekta tiesībām. Apstrādātie personas dati: vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, elektroniska iesnieguma gadījumā arī personas kods. Apstrādes tiesiskais pamats: juridiskā pienākuma izpilde (VDAR 6.panta 1.punkta “c” apakšpunkts un “f” apakšpunkts);
1.5. lai noformētu pasūtījumu un veiktu piegādi tiek apstrādāts Jūsu vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese. Personas datu apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta “b” un “c” apakšpunkts);
1.6. Lai nodrošinātu ar Jūsu pasūtījumu saistīto maksājumu izpildi un rēķina izrakstīšanu, tiks apstrādāts Jūsu vārds, uzvārds, maksājuma informācija (konta numurs, maksātāja dati, bankas konta numurs, rēķina numurs u.c.). Personas datu apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta “b” un “c” apakšpunkts);
1.7. Lai nodrošinātu naudas atmaksu piegādes atteikuma gadījumā, pārmaksātā daudzuma vai atpakaļ nosūtīto preču summa, tiks apstrādāta atteikuma veidlapā norādītā informācija, it īpaši: Jūsu vārds, uzvārds, adrese, telefona numurs, maksājuma informācija (konta numurs, maksātāja dati, bankas konta numurs, rēķina numurs u.c.). Personas datu apstrāde tiek veikta uz leģitīmas intereses pamata (VDAR 6.panta 1.punkta “c” un “f” apakšpunkts);
Onava neiegūst un neapstrādā īpašas kategorijas personas datus vai personas datus par sodāmībām.
2.1. Onava nesniedz piekļuvi savai datu bāzei nepiederošām personām un aizsargā Jūsu iesniegto personisko informāciju.
2.2. Personas dati var tikt nodoti citām personām tikai:
2.2.1. lai nodrošinātu tīmekļvietnes darbību un pakalpojuma funkcionēšanu (piemēram, interneta vietnes uzturēšanas un servera izmitināšanas pakalpojuma sniedzējiem);
2.2.2. personas datu apstrādātājiem, kas uztur Onava uzņēmuma datus.
2.2.3. Preču piegādātājiem, kurjeriem un pasta komersantiem.
2.3. Onava ir pienākums nodot datus valsts institūcijām, kad saņemts iestādes pieprasījums normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
3.1. Personas dati tiek glabāti atbilstoši definētajiem personas datu apstrādes mērķiem un personas datu apstrādes tiesiskajiem pamatiem, kamēr Onava pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
3.1.1. ir noteikts juridisks pienākums datus glabāt noteiktu laiku saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
3.1.2. ir nepieciešams realizēt savas leģitīmās intereses;
3.1.3. ir nepieciešams izpildīt uzņemtās līguma saistības;
3.1.4. ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei.
Onava informē Jūs par tiesībām, kuras tiek nodrošinātas nodarbinātajiem, kā datu subjektam. Vēršam Jūsu uzmanību uz to, ka neviena no tiesībām nav absolūta, jo VDAR vai likumā var būt noteikti šo tiesību īstenošanas ierobežojumi un katrs gadījums tiek izvērtēts individuāli.
4.1. TIESĪBAS PIEKĻŪT SAVIEM PERSONAS DATIEM
|
TIESĪBA |
RĪCĪBA PIEPRASĪJUMA GADĪJUMĀ |
|
Jūs varat iesniegt pieprasījumu, lai saņemtu savus personas datus, kurus Onava par Jums apstrādā. |
Onava viena mēneša laikā sniegs Jums apstiprinājumu, vai personas dati par Jums tiek apstrādāti Sabiedrībā un izsniegs apstrādājamo datu apkopojumu un šādu papildu informāciju: apstrādes nolūki; apstrādāto personas datu kategorijas; personas datu saņēmēji vai to kategorijas, kam personas dati ir izpausti (kam tos plānots izpaust); personas datu glabāšanas laika posmu vai kritērijus laika posma noteikšanai; informāciju par personas datu ievākšanas avotiem. Onava ir tiesīga nesniegt personas datus vai neizpaust personas datu saņēmējus gadījumā, ja informācijas izpaušana ir aizliegta ar likumu. |
4.2. TIESĪBAS LABOT PERSONAS DATUS
|
TIESĪBA |
RĪCĪBA PIEPRASĪJUMA GADĪJUMĀ |
|
Jums ir tiesības pieprasīt labot vai papildināt neprecīzus personas datus. |
Onava aicina iesniegt izmaiņas, ja tās ir notikušas vārda, uzvārda, piegādes adreses, saziņas kontaktu vai citos personas datos, lai nodrošinātu pareizu personas datu apstrādi. Onava viena mēneša laikā izskatīs nepareizu vai neprecīzu datu labošanas lūgumu un, ja tas ir pamatots, personas dati tiks laboti, sniedzot Jums attiecīgu paziņojumu par pieņemto lēmumu. Tiesības labot personas datus neattiecas uz arhīvā glabājamiem dokumentiem vai citos izņēmuma gadījumos. |
4.3. TIESĪBAS UZ PERSONAS DATU APSTRĀDES IEROBEŽOŠANU
|
TIESĪBA |
RĪCĪBA PIEPRASĪJUMA GADĪJUMĀ |
|
Jums ir tiesības lūgt ierobežot (apturēt) personas datu apstrādi |
Onava šādos gadījumos automātiski ierobežos Jūsu personas datu apstrādi (izņemot glabāšanu), ja: jūs iesniedzāt lūgumu labot neprecīzus personas datus; jūs iebilstat pret personas datu apstrādes procesu. Apstrāde tiek ierobežota uz laiku, kamēr tiek izskatīts lūgums par personas datu labošanu vai attiecīgi lūgums par iebilšanu. Citos gadījumos Jums ir jālūdz Onava ierobežot personas datu apstrādi, norādot iemeslu. Lēmums par lūgumu tiks pieņemts viena mēneša laikā. |
4.4.TIESĪBAS IEBILST PRET PERSONAS DATU APSTRĀDI
|
TIESĪBA |
RĪCĪBA PIEPRASĪJUMA GADĪJUMĀ |
|
Jums ir tiesības iebilst pret konkrētu personas datu apstrādes procesu, gadījumos, kad Onava veic apstrādi Onava interesēs vai uz leģitīmas intereses pamata. |
Onava izskatot lūgumu ir tiesīga vai nu izpildīt lūgumu pilnībā vai daļēji. Gadījumā, ja Onava, konstatēs, ka tai ir pārliecinoša tiesiska interese apstrādāt Jūsu personas datus, lūgums netiks izpildīts. |
4.5. TIESĪBAS UZ PERSONAS DATU DZĒŠANU
|
TIESĪBA |
RĪCĪBA PIEPRASĪJUMA GADĪJUMĀ |
|
Jums ir tiesība pieprasīt savu personas datu dzēšanu |
Onava mēneša laikā izskatīs, vai pastāv VDAR noteiktais pamats dzēst personas datus un informēs par pieņemto lēmumu. Tiesības uz datu dzēšanu nepastāv, ja dati ir jāglabā saskaņā ar likuma prasībām. |
4.6. TIESĪBAS ATSAUKT PIEKRIŠANU
|
TIESĪBA |
RĪCĪBA PIEPRASĪJUMA GADĪJUMĀ |
|
Ja personas datu apstrāde tiek veikta uz piekrišanas pamata, to var atsaukt. |
Onava pārtrauks apstrādi mērķim, kuram dota piekrišana, izņemot gadījumus, kad personas dati tiks saglabāti Onava leģitīmo interešu aizsardzībai. Piekrišanas atsaukšana nevar ietekmēt tādu personas datu apstrādi, kura ir nepieciešama normatīvo aktu prasību izpildei vai kura pamatojas uz līgumu, Onava leģitīmajām interesēm vai citiem normatīvajos aktos noteiktajiem pamatiem likumīgai personas datu apstrādei. |
4.7. Nosūtot jebkuru savu tiesību pieprasījumu, Jūs iesniedzat Onava personas datus no jauna. Šajā gadījumā personas datu apstrādes mērķis ir pieņemt lēmumu un sniegt Jums atbildi par šo pieprasījumu. Jūsu, kā datu subjekta tiesību īstenošanas pieprasījumā norādītie personas dati un pats pieprasījums tiks saglabāts pieci gadi no Onava atbildes sniegšanas datuma, lai saglabātu pierādījumus par datu subjekta tiesību īstenošanu.
4.8. Jūs varat realizēt minētās datu subjekta tiesības, iesniedzot iesniegumu, kādā no šādiem veidiem:
4.8.1. rakstisku un pašrocīgi parakstītu iesniegumu, kas adresēts uz Onava juridisko adresi;
4.8.2. iesniegumu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, kas adresēts Onava un nosūtīts uz e-pasta adresi: onava@onava.lv. Lai Onava nosūtītu atbildi uz Jūsu e-pasta adresi pēc būtības, ar drošu elektronisko parakstu parakstītajā iesniegumā ir jābūt norādītai Jūsu e-pasta adresei, uz kuru vēlaties saņemt atbildi.
4.9. Datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Ja Jums rodas kādi jautājumi par personas datu apstrādi, Jums ir jāvēršas pie Onava, rakstot uz e-pasta adresi: onava@onava.lv. Ja Jūs neesat apmierināts ar saņemto atbildi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: Rīgā, Elijas ielā 17, LV-1050.
Privātuma politika var tik regulāri atjaunota un tajā var tikt veiktas izmaiņas. Veicot izmaiņas Privātuma politikā, tās tiek publicētas interneta vietnē: https://onava.lv.